Politica di cancellazione e rimborso
L'acquisto di un'esperienza proposta da Silvia De Martin Pinter implica l'accettazione della presente Politica di Rimborso.
Cancellazione da parte del partecipanteÈ possibile richiedere la cancellazione della prenotazione fino a 3 giorni prima della data dell'esperienza, ottenendo un rimborso completo dell'importo versato.
Per cancellazioni effettuate nei 2 giorni precedenti l'esperienza o il giorno stesso dell'evento, non è previsto alcun rimborso.
In caso di mancata partecipazione senza preventiva comunicazione, la quota versata non sarà rimborsabile.

Cambio nominativo
Qualora il partecipante non possa prendere parte all'esperienza, è possibile trasferire la prenotazione a un'altra persona, previa comunicazione scritta almeno 48 ore prima dell'inizio dell'attività e compatibilmente con l'organizzazione dell'esperienza.

Cancellazione o modifica da parte dell'organizzatore
Qualora l'esperienza venga annullata o modificata per cause organizzative, condizioni non idonee allo svolgimento dell'attività o cause di forza maggiore, il partecipante potrà scegliere tra:
- il rimborso completo della quota versata;
- lo spostamento della prenotazione a una nuova data disponibile;
- un voucher di pari valore da utilizzare per un'altra esperienza proposta da Silvia De Martin Pinter.

Il rimborso riguarda esclusivamente il costo dell'esperienza acquistata e non comprende eventuali spese aggiuntive sostenute dal partecipante (come trasporti, alloggi o altri costi personali).

Modalità di richiesta del rimborso
Le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite email ai recapiti indicati sul sito, specificando:
- nome e cognome del partecipante;
- esperienza prenotata;data dell'esperienza;
- eventuale numero di prenotazione o ricevuta di pagamento.

I rimborsi approvati saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro i tempi tecnici necessari alla gestione dell'operazione.

Esperienze già svolte
Non è possibile richiedere rimborsi dopo che l'esperienza è stata svolta o quando il partecipante abbia scelto di non usufruirne senza rispettare i termini di cancellazione indicati.

Diritti del consumatore
La presente Politica di Rimborso non limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
Per qualsiasi chiarimento è possibile contattare Silvia De Martin Pinter tramite i recapiti presenti sul sito.